InspirasjonsFabrikken
Kontakt oss
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvordan mottar jeg e-boken etter kjøp?
Etter gjennomført kjøp mottar du en e-post med en nedlastingslenke til PDF-filen. E-posten sendes automatisk kort tid etter betaling.
​
Hvor lenge er nedlastingslenken gyldig?
Nedlastingslenken er gyldig i 30 dager fra kjøpsdato. Du må laste ned e-boken innen denne perioden.
​
Hvor mange ganger kan jeg laste ned e-boken?
Du kan laste ned e-boken flere ganger innenfor 30-dagersperioden, så lenge lenken er aktiv.
​
Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar e-posten med nedlastingslenken?
Sjekk først søppelpost-/spam-mappen. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg.
​
Kan jeg laste ned e-boken på mobil, nettbrett og PC?
Ja. PDF-formatet kan åpnes på de fleste enheter, inkludert mobiltelefon, nettbrett og datamaskin, så lenge du har en PDF-leser installert.
​
Kan jeg få e-boken tilsendt på nytt etter 30 dager?
Som hovedregel er nedlastingslenken kun gyldig i 30 dager. Ta kontakt med kundeservice dersom du har spesielle behov, så vurderer vi saken.
​
Kan jeg returnere eller angre kjøpet?
Digitale produkter kan normalt ikke returneres eller refunderes etter at nedlastingslenken er levert, i henhold til angrerettloven for digitalt innhold.
​
Er det lov å dele e-boken med andre?
Nei. E-boken er kun for personlig bruk. Det er ikke tillatt å dele, videreselge eller distribuere innholdet uten skriftlig tillatelse.
​
Hvem kontakter jeg hvis jeg har problemer?
Du kan kontakte kundeservice via kontaktskjemaet på nettsiden eller sende oss en e-post. Vi svarer så raskt som mulig.